Erstattungsrichtlinie

Stand: 29. August 2026 · Maßgeblich ist diese deutsche Fassung; die englische Fassung dient der Verständlichkeit.

Erst testen, dann kaufen

OnDevice OCR Business kann kostenlos geladen und ohne zeitliche Begrenzung ausprobiert werden. Alle Funktionen stehen dabei zur Verfügung; die erzeugten Dateien tragen ein Wasserzeichen. Sie können sich also vor dem Kauf überzeugen, dass die App mit Ihren Dokumenten, Ihren Ordnern und Ihren Macs funktioniert.

Käufe über diese Website

Wenn Sie eine Lizenz direkt über unsere Website gekauft haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Erstattung verlangen — ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie einfach von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an [email protected] oder wenden Sie sich an unseren Zahlungsdienstleister Paddle unter paddle.net mit den Angaben auf Ihrer Rechnung. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Mehrplatzlizenzen erstatten wir die gesamte Bestellung; eine teilweise Erstattung einzelner Arbeitsplätze ist nicht vorgesehen.

Diese 14-Tage-Zusage ist eine freiwillige Leistung von uns und gilt unabhängig davon, ob Sie als Unternehmen oder als Verbraucher kaufen. OnDevice OCR Business richtet sich an Unternehmen; wer für Zwecke seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit kauft, ist kein Verbraucher und hat deshalb kein gesetzliches Widerrufsrecht. Kaufen Sie ausnahmsweise als Verbraucher, bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von dieser Richtlinie unberührt.

Käufe über den Mac App Store

Käufe über den Mac App Store wickelt vollständig Apple ab; nur Apple kann sie erstatten. Eine Erstattung beantragen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet nach eigenen Erstattungsregeln.

Fragen

Wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert, schreiben Sie uns zuerst an [email protected] — die meisten Probleme lassen sich schnell lösen.